Дилерские центры и СТО
Сервис, основанный на точных данных
Повышайте частоту обращений клиентов. Увеличивайте рост продаж услуг автоцентра и станции технического обслуживания, делая выгодные предложения клиентам в нужное время. Прогнозируйте загрузку сервисных центров. Увеличивайте жизненный цикл вашего клиента.
Использование технологии Connected car позволит автодилерам и СТО решать такие проблемы как:
- Нет возможности удаленно наблюдать за техническим состоянием автомобилей клиентов
- Загрузка сервисных центров происходит по фактическим обращениям и графику ТО, без прогноза посещений на основе данных о состоянии ТС
- Обслуживание автомобилей клиентов проводится только по записи, без возможности оперативного решения текущих проблем
- Сложность в прогнозировании поставок запчастей и аксессуаров исходя из технического состояния автомобилей покупателей
- Нет «прямой» связи с клиентами для информирования об актуальных предложениях и акциях
- Отсутствие возможности быстрой и точной оценки автомобиля клиента для trade-in на основе актуального технического состояния его автомобиля и истории обслуживания
Наличие актуальных данных о техническом состоянии автомобиля клиента позволит своевременно решать вопросы обслуживания.
Использование наших решений и технологий
позволит автодилерам и СТО:
позволит автодилерам и СТО:
Проводить удаленную диагностику автомобилей клиентов
Быть на связи с автовладельцами – сообщать об акциях и новостях
Повысить частоту обращений клиентов
Прогнозировать загрузку сервисных центров
Работать с обращениями и заявками клиентов
Предлагать клиентам тест-драйв новых моделей
Давать своим клиентам дистанционно управлять автомобилем, видеть его техническое состояние
Оценивать износ узлов и агрегатов автомобилей клиентов
Напоминать клиентам о скором ТО, приглашать на обслуживание
Предсказывать вероятность поломок автомобиля клиента
Обеспечивать консультации со специалистами и службой поддержки
Реализовывать программы лояльности
Исключить разногласия по вопросам гарантийного обслуживания
Предлагать страховые и кредитные продукты
Увеличьте жизненный цикл клиента с технологией Connected car.
