Дилерские центры и СТО

Сервис, основанный на точных данных
Повышайте частоту обращений клиентов. Увеличивайте рост продаж услуг автоцентра и станции технического обслуживания, делая выгодные предложения клиентам в нужное время. Прогнозируйте загрузку сервисных центров. Увеличивайте жизненный цикл вашего клиента.
Использование технологии Connected car позволит автодилерам и СТО решать такие проблемы как:
  • Нет возможности удаленно наблюдать за техническим состоянием автомобилей клиентов
  • Загрузка сервисных центров происходит по фактическим обращениям и графику ТО, без прогноза посещений на основе данных о состоянии ТС
  • Обслуживание автомобилей клиентов проводится только по записи, без возможности оперативного решения текущих проблем
  • Сложность в прогнозировании поставок запчастей и аксессуаров исходя из технического состояния автомобилей покупателей
  • Нет «прямой» связи с клиентами для информирования об актуальных предложениях и акциях
  • Отсутствие возможности быстрой и точной оценки автомобиля клиента для trade-in на основе актуального технического состояния его автомобиля и истории обслуживания
Наличие актуальных данных о техническом состоянии автомобиля клиента позволит своевременно решать вопросы обслуживания.
Использование наших решений и технологий
позволит автодилерам и СТО:
Проводить удаленную диагностику автомобилей клиентов
Быть на связи с автовладельцами – сообщать об акциях и новостях
Повысить частоту обращений клиентов
Прогнозировать загрузку сервисных центров
Работать с обращениями и заявками клиентов
Предлагать клиентам тест-драйв новых моделей
Давать своим клиентам дистанционно управлять автомобилем, видеть его техническое состояние
Оценивать износ узлов и агрегатов автомобилей клиентов
Напоминать клиентам о скором ТО, приглашать на обслуживание
Предсказывать вероятность поломок автомобиля клиента
Обеспечивать консультации со специалистами и службой поддержки
Реализовывать программы лояльности
Исключить разногласия по вопросам гарантийного обслуживания
Предлагать страховые и кредитные продукты
Увеличьте жизненный цикл клиента с технологией Connected car.
Ваши клиенты смогут:
Дистанционно управлять автомобилем
Контролировать техническое состояние автомобиля
Оперативно решать технические вопросы и проблемы
Видеть анализ своего вождения, статистику и историю поездок
Записываться на обслуживание и тест-драйвы
Получать новости об акциях и актуальных предложениях
Консультироваться с менеджерами и специалистами
Получать скидки на страховые продукты
Вы получите:
  • Повышение частоты обращений клиентов
  • Возможность предлагать клиентам дополнительные услуги и сервисы
  • Полную картину актуального технического состояния автомобилей клиентов
Ваши клиенты обретут надежного партнера и верного советника в лице вашего ДЦ или СТО.
Свяжитесь с нами и мы расскажем вам подробнее об этом решении